Polityka wysyłki

Dostawa
NOYER ApS dąży do wysyłki zamówień złożonych przed godziną 17:00 tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną wysłane następnego dnia roboczego. Wysyłamy przesyłki na terenie całej Danii oraz za granicę. Koszty wysyłki zaczynają się od 0 DKK na terenie kraju i od 130 DKK za granicę. Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem GLS lub DHL. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z obsługą klienta. Dostawy realizowane są w dni robocze. Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zakupu. W przypadku niektórych produktów obowiązują specjalne warunki dostawy. Warunki te zostaną przedstawione przed zakupem danego produktu. Należy zwrócić szczególną uwagę na czas dostawy większych produktów.

Prawo do reklamacji
Obowiązuje 2-letnia gwarancja zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży. Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe i/lub produkcyjne. W zależności od konkretnej sytuacji możesz skorzystać z naprawy, wymiany produktu, zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny. Reklamacja nie obejmuje wad lub uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania produktu lub usługi. Musisz zgłosić reklamację w „rozsądnym terminie” po wykryciu wady lub usterki. NOYER ApS pokryje koszty zwrotu towaru w rozsądnym zakresie.

Zwrot, reklamacja i prawo do odstąpienia od umowy
Towar należy zwrócić na adres:
NOYER ApS
Trekronergade 100
2500 Valby
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Zwrot środków
W przypadku zwrotu środków prosimy o podanie danych bankowych, w tym numeru rejestracyjnego i numeru konta, abyśmy mogli dokonać przelewu. Informacje te można przekazać drogą mailową lub w innej formie elektronicznej, ponieważ nie są to dane wrażliwe i zostaną wykorzystane wyłącznie do realizacji zwrotu pieniędzy.

Prawo do odstąpienia od umowy
Na Noyer.dk masz zawsze 14-dniowe pełne prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o umowach konsumenckich z czerwca 2014 r. Jako konsument masz 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu zakupu. Po zgłoszeniu zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu do nas.

Musisz odesłać produkt w takim samym stanie i ilości, w jakiej go otrzymałeś. Możesz swobodnie otworzyć opakowanie i obejrzeć produkt, tak jak w każdym innym sklepie stacjonarnym. Oprócz zwrotu towaru do nas możesz również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, odmawiając odbioru przesyłki na poczcie. Jeśli zdecydujesz się na tę opcję, prosimy o poinformowanie poczty, aby natychmiast odesłała przesyłkę z powrotem.

Jeśli produkt został używany, ale chcesz go zwrócić, dokonamy indywidualnej oceny jego wartości rynkowej i ewentualnego obniżenia kwoty zwrotu.

Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt, odeślij go na adres:
Noyer.dk
Trekronergade 100
2500 Valby
Dania

Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Po otrzymaniu zwrotu i potwierdzeniu spełnienia warunków odstąpienia od umowy, zwrócimy należność na Twoje konto. Zwrot środków nastąpi poprzez przelew bankowy, dlatego prosimy o dołączenie kopii faktury z podanymi danymi bankowymi (numer rejestracyjny i numer konta), abyśmy mogli dokonać zwrotu.

Odbiór osobisty w sklepie
Na naszej stronie internetowej masz możliwość wyboru opcji odbioru osobistego w naszym sklepie. Oznacza to, że możesz zarezerwować produkt online, a następnie odebrać go osobiście. W przypadku odbioru osobistego w sklepie obowiązują te same warunki, co przy zakupach dokonywanych stacjonarnie.