Versand
Lieferung
NOYER ApS strebt danach, Bestellungen, die vor 17 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag versandt. Wir liefern innerhalb Dänemarks und ins Ausland. Die Versandkosten betragen ab 0 DKK im Inland und ab 130 DKK im Ausland. Ihre Artikel werden mit GLS oder DHL versendet. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Die Lieferung erfolgt an allen Werktagen der Woche. Ihre Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung geliefert. Für bestimmte Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. Diese Bedingungen werden spezifisch vor dem Kauf dieser Artikel angezeigt. Beachten Sie insbesondere die Lieferzeiten unserer größeren Produkte.
Reklamationsrecht
Gemäß dem Kaufvertrag gewähren wir 2 Jahre Gewährleistung. Unsere Gewährleistung gilt für Mängel in Material und/oder Verarbeitung. Je nach konkreter Situation können Sie die Ware reparieren lassen, umtauschen, den Kaufpreis erstattet bekommen oder einen Preisnachlass erhalten. Die Gewährleistung deckt keine Fehler oder Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen den Mangel/Fehler "in angemessener Zeit" nach Entdeckung reklamieren. NOYER ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte an: NOYER ApS Trekronergade 100 2500 Valby Dänemark Nachnahme-Sendungen werden nicht akzeptiert.
Rückerstattung
Für eine Rückerstattung senden Sie bitte Ihre Bankdaten, bestehend aus Kontonummer und Bankleitzahl, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können sicher per E-Mail oder auf elektronischem Wege übermittelt werden, da es sich um nicht-sensitive Informationen handelt und nur zur Abwicklung der Rückerstattung verwendet werden.
Widerrufsrecht
Bei Noyer.dk haben Sie immer 14 Tage volles Widerrufsrecht gemäß Verbrauchervertrag ab Juni 2014. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit, um uns über einen Widerruf zu informieren. Nach der Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.
Senden Sie die Ware einfach in dem Zustand und der Menge zurück, in der sie erhalten wurde, wobei Sie das Produkt aus der Verpackung nehmen können, um es genauer zu betrachten, genau wie bei unseren Produkten bei einem beliebigen unserer Händler. Neben der Rücksendung können Sie Ihr Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie die Annahme der Ware bei der Post verweigern. Wenn Sie diese Option wählen, informieren Sie bitte die Post, die Ware sofort zurückzusenden.
Wenn Sie die Ware bereits benutzt haben, aber den Kauf widerrufen möchten, erfolgt eine konkrete Bewertung, was die Ware weiterverkaufen kann und eine etwaige Wertminderung vom Rückgabebetrag abgezogen wird.
Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, senden Sie diese bitte an unsere Adresse:
Noyer.dk Trekronergade 100 2500 Valby Dänemark
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Rücksendungen per Nachnahme werden abgelehnt. Nach Erhalt und Prüfung der Ware gemäß den Widerrufsbedingungen werden wir Ihre Zahlung zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung. Bitte legen Sie immer eine Kopie Ihrer Rechnung mit Ihren Bankdaten (Bankleitzahl und Kontonummer) bei, damit wir Ihre Rückzahlung veranlassen können.
Abholung im Geschäft
In unserem Online-Shop ist es möglich, unsere Produkte in unserem Geschäft abzuholen. Auf diese Weise können Sie online ein Produkt reservieren und es dann physisch in unserem Geschäft abholen. Da die Ware in unserem Geschäft abgeholt wird, gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf in unserem Geschäft persönlich.